SEUS CRÉDITOS DE CELULAR SUMIRAM? PODEM TER SIDO "COMIDOS" PELO BICHO-PAPÃO CHAMADO "MOZCAPAG".
Há poucos dias, foi publicado neste blog, uma matéria sobre estranhas subtrações de créditos em celular pré-pago. Só nos últimos 30 dias já ocorreu três vezes no meu número da CLARO. Sempre recorrendo ao 1052 (central de atendimentos) e, imediatamente o problema era solucionado. Só que desta última vez, nesta manhã de 17/01/2014, o procedimento mudou e depois de três tentativas frustradas, diante da negativa dos atendentes em restituir os valores descontados indevidamente, resolvi publicar esta matéria, para que todas as pessoas que se sentirem lesadas, façam as suas reclamações e divulguem este GOLPE. Não tem outro nome pra isso: GOLPE. Se você tem qualquer valor descontado dos seus créditos sem justificativa e não lhe devolvem, é ou não é um golpe?
A informação da operadora (CLARO) é sempre que você "assinou o Mozcapag". Os valores descontados, geralmente são abaixo de R$ 5,00, mas faz falta na hora que você precisa para fazer suas ligações.
Resolví então acessar o site: mozcapag.com e verifiquei que trata-se de uma rede de micro pagamentos. Qual a finalidade, como se usa, isso eu não observei, mas sei que está trazendo muitos transtornos para os usuários da telefonia móvel, especialmente da CLARO em nossa região.
Vamos nos mobilizar e espalhar esta notícia que mexe diretamente em nosso bolso e, certamente conta com a conivência da operadora. Se você também já teve seus créditos de celular "comidos" pelo MOZCA, compartilhe, comente, vamos passar esta corrente pra frente.
Realmente é um golpe também estou sendo lesado já faz muito tempo, estou até
ResponderExcluirpensando em trocar a linha, é um assalto, gostaria de saber que providências nós deveríamos tomar... pra mim isso é caso de policia,,,
Desculpe pela demora na resposta. O primeiro passo é entrar em contato com a sua operadora. No meu caso, a Claro, liguei para 1052 e eles me estornaram todos os valores e não voltaram mais a me "roubar" os créditos.
Excluirrealmente esse roubo tambem existe aqui em roraima, nao posso mais colocar creditos no celular que sou assaltado, vamos entra na justiça coletivamente, cabe ai danos morais, danos materias, roubo, assalto. nao aguento mais.
ResponderExcluirIsaias, primeiro reclame com a sua operadora, em último caso devemos recorrer à justiça que é muito mais demorado. Comigo, reclamei direto com a operadora e fui ressarcido dos valores.
ResponderExcluirJá cansei de ligar para a operadora Vivo, eles me sempre me ressarcem os valores que são roubados por esse tal Mozca mas não adianta porque na semana seguinte sou roubado de novo. Enviar SAIR para 49602 também não funciona pois eles dizem que não sou assinante.
ResponderExcluirja estou cansado de pagar 5 reais por semana e o pior e que nao consigo cancelar
ResponderExcluirSou mais uma vítima destes ladrões quando ligo para a operadora Tim ferrei, afirmam que o sistema está fora do ar e pedem para ligar mais tarde, todas as operadoras são coniventes com estes roubos.
ResponderExcluirEstou sendo lezada pela CLARO com isso tambem. R$20,00 nesta fatura. Vou ao Procon
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